تعمیر سرور؛ عیبیابی و تعمیر تخصصی انواع سرور
سرور شما خاموش شده یا رفتار عجیبی دارد؟ اولین قدم این است که دستگاه را بیدلیل خاموش و روشن نکنید و هارد یا RAID را دستکاری نکنید، چون بیشتر خسارتهای اطلاعاتی از همین اقدامهای عجولانه ایجاد میشود. بعد با کارشناسان ما تماس بگیرید. در تعمیر سرور اماسای، ابتدا علت خرابی را پیدا میکنیم، هزینه را قبل از شروع کار اعلام میکنیم و بعد سراغ تعمیر میرویم
هزینه تعمیر سرور چقدر است؟
هزینهی تعمیر سرور در نمایندگی اماسای از ۱۰ میلیون تومان شروع میشود. این عدد برای خرابیهای سادهتر است و هرچه خرابی حساستر باشد بالاتر میرود.راه سریع برای اینکه بدانید سرور شما در کدام محدوده است: برند، مدل و علائم را بگویید و با 45102-021 تماس بگیرید. کارشناس همان لحظه محدودهی کلی را میگوید.
تعمیر سرور چقدر زمان میبرد؟
تعمیر سرور در اماسای معمولاً بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت طول میکشد. این زمان از عیبیابی شروع میشود و تا تست نهایی و تحویل ادامه دارد.اینکه سرور شما نزدیک ۲۴ ساعت است یا ۷۲ ساعت، به نوع خرابی بستگی دارد.
تعویض قطعات سرور
اگر یکی از قطعات سرور دچار خرابی جدی شده باشد یا تعمیر آن از نظر فنی منطقی نباشد، تعویض قطعات سرور انجام میشود. انتخاب قطعه جایگزین بر اساس مدل سرور، سازگاری سختافزاری و نیاز دستگاه انجام میشود تا پس از نصب، عملکرد سرور پایدار بماند. قطعاتی مانند هارد، SSD، RAM، پاور، فن و برخی قطعات داخلی سرور قابل تعویض هستند. در این بخش اگر سوالی دارید با نمایندگی تعمیرات ام اس ای با شماره 45102-021 تماس بگیرید.
برای تعمیر سرور چه اطلاعاتی باید در اختیار کارشناس قرار دهیم؟
لازم نیست متخصص باشید تا تماس بگیرید. اگر همهی موارد زیر را هم نمیدانید، مشکلی نیست و کارشناس ما هنگام تماس راهنماییتان میکند. اما هر چه اطلاعات دقیقتری بدهید، عیبیابی سرور سریعتر و برآورد هزینه به عدد واقعی نزدیکتر میشود. این موارد را آماده داشته باشید:
برند و مدل سرور:
مثلاً HP ProLiant DL380 یا Dell PowerEdge R740. معمولاً روی برچسبی کنار یا جلوی دستگاه نوشته شده است. اگر پیدایش نکردید، از سرور عکس بگیرید و بفرستید.
علائم دقیق خرابی
فقط نگویید «سرور خراب شده». بگویید:
- اصلاً روشن نمیشود یا روشن میشود ولی بالا نمیآید؟
- بیپ میدهد؟ چندتا و چند بار؟
- چراغ نارنجی یا قرمز دارد؟ کدام چراغ؟
- پیام خطا روی صفحه نشان میدهد؟
- زمان شروع مشکل و اتفاقهای قبل از آن
آیا برق قطع شد؟ سرور جابهجا شد؟ آپدیت یا تعویض قطعه انجام شد؟ اتاق سرور گرم بود؟ همین جزئیات کوچک گاهی علت خرابی را در چند دقیقه مشخص میکند.
نوع RAID و تعداد هاردها
اگر میدانید RAID 1، 5، 6 یا 10 است بگویید. اگر نمیدانید، مشکلی نیست. فقط قبل از تماس هیچ کاری روی RAID انجام ندهید.
وضعیت بکاپ
بگویید بکاپ دارید یا نه و آخرین بکاپ مربوط به چه زمانی است. این اطلاعات به ما میگوید ریکاوری اطلاعات چقدر فوری است.
پیامها و کدهای خطا
از صفحه، پنل جلوی سرور و چراغها عکس بگیرید. یک عکس ساده گاهی از ده دقیقه توضیح شفاهی بیشتر کمک میکند.
اهمیت اطلاعات و فوریت کار
اگر سرور کسبوکارتان را متوقف کرده یا اطلاعات حیاتی روی آن است، حتماً بگویید تا کار در اولویت قرار بگیرد.
تا قبل از تماس چه کارهایی را انجام ندهید؟
- سرور را چند بار پشت سر هم خاموش و روشن نکنید.
- هاردها را بیرون نکشید و جابهجا نکنید.
- RAID را دوباره نسازید و Initialize یا Rebuild نزنید.
- ویندوز سرور را دوباره نصب نکنید و فرمت نزنید.
- بکاپهای قبلی را روی اطلاعات فعلی بازنویسی نکنید.
هر کدام از این اقدامها ممکن است خرابی قابل تعمیر را به از دست رفتن دائمی اطلاعات تبدیل کند. اگر مطمئن نیستید، بهتر است هیچ کاری نکنید و با شماره 45102-021 تماس بگیرید.
خدمات تخصصی تعمیر سرور در نمایندگی MSI
برای رفع انواع مشکلات سختافزاری و خرابی سرور، خدمات تخصصی زیر در نمایندگی MSI ارائه میشود:
- عیبیابی تخصصی سختافزار و نرمافزار سرور
- تعمیر و رفع خرابی هارد، SSD و RAID
- تعمیر مادربرد، پاور و سیستم خنککننده
- تعمیر و تعویض RAM، CPU و قطعات داخلی
- تعمیر رایزر، Backplane و کنترلر RAID
- رفع خطاهای بوت، سیستمعامل و عملکرد سرور
- ارتقا و بهینهسازی قطعات متناسب با نیاز سرور
- تعمیر یا تعویض قطعات معیوب پس از تأیید مشتری
- بررسی و رفع مشکلات شبکه و دسترسی به سرویسها
- تست کامل سرور پس از انجام تعمیرات
معرفی بهترین نمایندگی تعمیر سرور در تهران
اگر برای تعمیر سرور در تهران به مرکزی نیاز دارید که عیبیابی و تعمیر دستگاه را بهصورت تخصصی انجام دهد، نمایندگی MSI یکی از مراکز ارائهدهنده خدمات تعمیر سرور است. در این مرکز، سرور پیش از تعمیر از نظر سختافزار، هارد و SSD، RAID، پاور، مادربرد، سیستم خنککننده و سایر قطعات بررسی میشود تا علت اصلی خرابی مشخص شود.
راههای ارتباطی با نمایندگی MSI
📞 شماره تماس: 45102-021
📍 آدرس: تهران، فلکه دوم صادقیه، برج گلدیس، طبقه 11، واحد 1114
🕘 ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه ۹ تا ۲۱ و پنجشنبه ۹ تا ۱۴
جمعبندی
تعمیر سرور باید با تشخیص علت خرابی شروع شود، نه تعویض عجولانه قطعات. روشن نشدن سرور، ریست شدن، شناسایی نشدن هارد، خرابی RAID، افزایش دما و افت عملکرد هرکدام نیاز به عیبیابی متفاوتی دارند. هزینه تعمیر از حدود ۱۰ میلیون تومان شروع میشود و زمان انجام خدمات نیز حدود ۲۴ تا ۷۲ ساعت است. پس از بررسی دستگاه، هزینه اعلام میشود و تعمیر یا تعویض قطعه با تأیید مشتری انجام خواهد شد.
سوالات متداول تعمیر سرور
اگر سرور بوت نشود، اطلاعات روی هاردها باقی میماند؟
بوت نشدن سرور لزوما به معنی از بین رفتن اطلاعات نیست. اگر مشکل از سیستمعامل یا قطعاتی غیر از ذخیرهسازی باشد، اطلاعات هاردها همچنان قابل دسترسی خواهد بود.
قبل از تحویل سرور برای تعمیر، از اطلاعات Backup بگیریم؟
اگر سرور هنوز در دسترس است، تهیه Backup پیش از تعمیر اقدام مناسبی است. در خرابیهای مربوط به هارد یا RAID نیز بهتر است قبل از هر تغییر در آرایه، وضعیت اطلاعات بررسی شود.
تعمیر سرور بهتر است یا تعویض قطعه؟
این تصمیم پس از بررسی قطعه معیوب گرفته میشود. اگر تعمیر از نظر فنی قابل انجام و منطقی باشد، نیازی به تعویض نیست؛ در غیر این صورت، قطعه سازگار جایگزین میشود.
اگر قطعه سرور پیدا نشود، امکان تعمیر خود قطعه وجود دارد؟
بسته به نوع قطعه و میزان خرابی، امکان تعمیر بعضی قطعات وجود دارد. پس از بررسی فنی مشخص میشود تعمیر قطعه امکانپذیر است یا تعویض گزینه مناسبتری است.
تعمیر سرور در محل برای همه خرابیها امکانپذیر است؟
خیر. بعضی مشکلات در محل قابل بررسی و رفع هستند، اما خرابیهایی مانند تعمیر مادربرد یا برخی مشکلات هارد و RAID به تجهیزات تخصصی نیاز دارند و باید در مرکز بررسی شوند.
برای تعمیر سرور باید هاردها و RAID را از قبل جابهجا کنیم؟
خیر. بهخصوص در خرابیهای RAID، جابهجایی یا تغییر ترتیب هاردها بدون بررسی میتواند وضعیت آرایه را پیچیدهتر کند. بهتر است ابتدا با کارشناس هماهنگ شود.
اگر سرور ناگهانی از شبکه خارج شود، مشکل از سختافزار است یا شبکه؟
هر دو احتمال وجود دارد. کارت شبکه، پورتها، کابل و تنظیمات شبکه در کنار سیستمعامل و سرویسهای سرور باید بررسی شوند تا منبع قطعی مشکل مشخص شود.
