بازیابی اطلاعات کامپیوتر آل این وان در 1 ساعت
کامپیوتر آل این وانت روشن نمیشود؟ هارد صدای تق‌تق می‌دهد؟ یا فایل‌ها را اشتباهی پاک کرده‌ای و حالا همه‌چیز به همان فایل‌ها بند است؟ نفس عمیق بکش. در بیشتر موارد، اطلاعات هنوز روی دیسک وجود دارد و مسئله فقط این است که چطور و توسط چه کسی به آن دسترسی پیدا شود. ما به‌عنوان نمایندگی MSI، روزانه با کامپیوترهای آل این وان سروکار داریم و در این مقاله همه‌چیز را ساده توضیح می‌دهیم: چه اتفاقی افتاده، چه کاری نباید بکنی، هزینه و زمان چقدر است و ما چطور کار را انجام می‌دهیم.
درخواست تشخیص و مشاوره بازیابی اطلاعات آل این وان
هر ساعت که می‌گذرد و دستگاه را روشن و خاموش می‌کنید، ممکن است شانس بازیابی کمتر شود. پس اگر اطلاعات مهمی روی کامپیوتر آل این وان شماست، منتظر نمانید. با ما نمایندگی تعمیر ال این وان تماس بگیرید، مشکل را توضیح دهید و بدون تعهد قیمت و زمان دستگاه خودتان را بپرسید.
تلفن تماس و مشاوره: 45102-021
هزینه بازیابی اطلاعات آل این وان چقدر است؟
هزینه‌ی بازیابی اطلاعات کامپیوتر آل این وان در نمایندگی msi از ۵۰۰ هزار تومان شروع میشود. قیمت نهایی بعد از تشخیص و دیدن وضعیت دستگاه مشخص میشود، و برای دریافت قیمت دقیق دستگاه خودتان می‌توانید با 45102-021 تماس بگیرید.
چند عامل روی هزینه‌ی نهایی تأثیر می‌گذارند:
- نوع آسیب: مشکلات منطقی مثل حذف فایل یا فرمت معمولاً ساده‌تر از مشکلات فیزیکی مثل خرابی هد یا کنترلر هستند.
- نوع و ظرفیت دیسک: دیسک‌های بزرگ‌تر یا SSDهایی با خرابی کنترلر، زمان و پیچیدگی بیشتری دارند.
- میزان دشواری کار: اگر دستگاه روشن نمیشود یا باید قطعه‌ای تعویض یا تعمیر شود، هزینه تغییر می‌کند.
- فوریت کار: اگر اطلاعات را خیلی سریع نیاز دارید، با ما هماهنگ کنید.
قبل از انجام عملیات اصلی، هزینه را به شما اعلام می‌کنیم و بدون اطلاع و موافقت شما کاری شروع نمیشود.
بازیابی اطلاعات آل این وان چقدر زمان می‌برد؟
زمان معمول انجام بازیابی اطلاعات در مجموعه‌ی ما ۲۴ ساعت است. این زمان برای اکثر پرونده‌ها کافی است، بهخصوص مشکلات منطقی و مواردی که دیسک وضعیت نسبتا سالمی دارد.
مراحل بازیابی اطلاعات آل این وان در نمایندگی msi
کار ما از لحظه‌ی تماس تا تحویل فایل‌ها این مراحل را دارد:
- تماس و دریافت اطلاعات اولیه: مشکل را برای ما توضیح می‌دهید. مدل دستگاه، علائمی که می‌بینید و اینکه چه اتفاقی قبل از مشکل افتاده را می‌پرسیم.
- تحویل دستگاه: دستگاه را به مجموعه می‌آورید یا هماهنگ می‌کنیم.
- تشخیص دقیق: مشخص می‌کنیم مشکل منطقی است یا فیزیکی، دیسک از چه نوعی است و وضعیت آن چیست.
- اعلام هزینه و شانس موفقیت: نتیجه‌ی تشخیص را شفاف به شما می‌گوییم و با موافقت شما ادامه می‌دهیم.
- تهیه‌ی کپی از دیسک: قبل از هر کاری، از دیسک کپی تهیه میشود.
- بازیابی اطلاعات: عملیات روی کپی انجام میشود.
- بررسی فایل‌ها: لیست فایل‌های بازیابی‌شده را با شما چک می‌کنیم تا مطمئن شوید همان چیزی است که لازم دارید.
- تحویل اطلاعات: فایل‌ها روی حافظه‌ی سالم تحویل داده میشود و دستگاه را هم به شما برمی‌گردانیم.
برای شروع هر کدام از این مراحل یا پرسیدن سؤال، همین الان با شماره‌ی 45102-021 تماس بگیرید.
رایج‌ترین دلایل از دست رفتن اطلاعات در کامپیوتر آل این وان
مشکلات از بین رفتن اطلاعات در آل این وان به دو دسته‌ی اصلی تقسیم می‌شوند.
مشکلات منطقی (نرم‌افزاری): دیسک از نظر فیزیکی سالم است ولی دسترسی به فایل‌ها ممکن نیست.
- حذف اشتباهی فایل‌ها یا خالی کردن سطل بازیافت
- فرمت کردن اشتباهی درایو یا پارتیشن
- بالا نیامدن ویندوز و گیر کردن روی لوگو یا صفحه‌ی آبی
- خراب شدن جدول پارتیشن یا سیستم فایل
- قفل شدن درایو با بیت‌لاکر و گم شدن کلید بازیابی
- حمله‌ی ویروس یا باج‌افزار
مشکلات فیزیکی (سخت‌افزاری): خود دیسک یا قطعات اطراف آن آسیب دیده است.
- خرابی هد یا موتور هارد دیسک (معمولاً با صدای تق‌تق، تیک‌تیک یا خش‌خش همراه است)
- بدسکتورهای زیاد و کند شدن شدید سیستم
- خرابی کنترلر یا چیپ حافظه در SSD
- سوختن برد یا پاور که باعث میشود دستگاه روشن نشود، در حالی که دیسک معمولاً سالم است
- ضربه، افتادن دستگاه یا نفوذ مایعات
نکته‌ی امیدوارکننده این است که وقتی دستگاه روشن نمیشود، همیشه به معنی از بین رفتن اطلاعات نیست. در بسیاری از موارد، فقط مادربرد یا منبع تغذیه مشکل دارد و دیسک سالم است.
تفاوت بازیابی اطلاعات آل این وان با لپ‌تاپ و کیس معمولی چیست؟
در کیس معمولی، دیسک را میشود در چند دقیقه بیرون آورد. در آل این وان داستان فرق دارد.
- بدنه‌ی فشرده: برای رسیدن به دیسک، معمولاً باید نمایشگر یا پنل را از بدنه جدا کرد. این کار بدون آشنایی با روش درست، خطر شکستن پنل، پاره شدن فلت‌ها یا آسیب به قطعات را دارد.
- فضای محدود و گرمای بیشتر: قطعات در فضای تنگ کنار هم قرار دارند و همین باعث میشود دیسک بیشتر در معرض گرما باشد.
- تنوع در نوع حافظه: بعضی مدل‌ها HDD دارند، بعضی SSD یا M.2 و بعضی ترکیب هر دو. روش بازیابی برای هر کدام فرق می‌کند.
- رمزنگاری و امنیت: در دستگاه‌های جدید ممکن است رمزنگاری فعال باشد و بدون کلید یا اطلاعات ورود، دسترسی به فایل‌ها سخت‌تر شود.
چون ما نمایندگی MSI هستیم، با ساختار داخلی مدل‌های آل این وان این برند آشنا هستیم و می‌دانیم دستگاه را چطور باید با کمترین ریسک باز کرد. این برای کاربری که می‌ترسد دستگاهش حین کار آسیب بیشتری ببیند، تفاوت مهمی است.
۵ سؤالی که قبل از سپردن آل این وان برای بازیابی اطلاعات باید بپرسید
قبل از اینکه دستگاهتان را به هر مجموعه‌ای بدهید، این پنج سؤال را بپرسید و جواب شفاف بخواهید.
- آیا کار روی کپی دیسک انجام میشود یا روی دیسک اصلی؟ جواب درست: روی کپی.
- هزینه کی و چگونه اعلام میشود؟ جواب درست: بعد از تشخیص و قبل از شروع عملیات اصلی.
- اگر اطلاعات بازیابی نشد چه میشود؟ این سیاست باید از قبل روشن باشد.
- با فایل‌های شخصی و کاری من چه میشود؟ باید توضیح روشنی درباره‌ی محرمانگی و پاک‌سازی بعد از تحویل بگیرید.
- آیا با ساختار این مدل دستگاه آشنا هستید؟ کسی که آل این وان را درست باز نمی‌کند، ممکن است خسارت اضافه بزند.
۵ کاری که قبل از بازیابی اطلاعات آل این وان نباید انجام دهید
بعضی اقدامات عجولانه شانس بازیابی را کم می‌کنند. تا وقتی دستگاه به دست متخصص نرسیده، این کارها را انجام ندهید:
- دستگاه را مدام روشن و خاموش نکنید. اگر دیسک خراب است، هر بار روشن شدن می‌تواند آسیب را بیشتر کند.
- ویندوز را از نو نصب نکنید. نصب دوباره‌ی سیستم‌عامل می‌تواند فایل‌های قبلی را بازنویسی کند و شانس بازیابی را به‌شدت پایین بیاورد.
- چیز جدید روی دیسک ذخیره نکنید. اگر فایلی را اشتباهی پاک کرده‌اید، هر چیز تازه‌ای که ذخیره شود ممکن است جای فایل قدیمی را بگیرد.
- خودتان دستگاه را باز نکنید و هارد را از آن در نیاورید. باز کردن آل این وان بدون تجربه خطر شکستن پنل و آسیب به قطعات دارد. هارد را هم هرگز باز نکنید، چون ورود گرد و غبار به داخل آن می‌تواند کار را غیرممکن کند.
- به روش‌های عجیب اینترنتی روی نیاورید. گذاشتن هارد در فریزر یا ضربه زدن به آن اشتباه است و معمولاً آسیب بیشتری می‌زند. همین‌طور نرم‌افزارهای ریکاوری را روی دیسکی که صدا می‌دهد اجرا نکنید.
اگر دستگاه شما همین حالا مشکل دارد، بهترین کار این است که آن را خاموش کنید و با ما با شماره 45102-021 تماس بگیرید.
آیا اطلاعات من هنگام بازیابی امن می‌ماند؟
می‌دانیم فایل‌های شما فقط یک فایل نیست. عکس‌های خانوادگی، پروژه‌های کاری، مدارک و حساب‌ها ممکن است داخل آن باشد. به همین دلیل با اطلاعات مشتری به‌عنوان یک امانت رفتار می‌کنیم:
- فایل‌های شما فقط برای انجام کار بازیابی و بررسی نتیجه استفاده میشود.
- اطلاعات شما در اختیار شخص ثالثی قرار نمی‌گیرد.
- پس از تحویل فایل‌ها و تأیید شما، کپی‌های موقت اطلاعات از سیستم‌های ما پاک میشود.
- اگر رمز یا بیت‌لاکر دارید، فقط در حد لازم برای دسترسی استفاده میشود.
چرا بازیابی اطلاعات آل این وان را به ما بسپارید؟
ما نمایندگی MSI هستیم، با ساختار داخلی کامپیوترهای آل این وان آشنایی داریم و می‌دانیم دستگاه را چطور درست باز کنیم. کار بازیابی روی کپی انجام میشود و دیسک اصلی شما تا حد امکان دست‌نخورده می‌ماند. قبل از شروع، وضعیت دستگاه، هزینه و شانس موفقیت را شفاف به شما می‌گوییم؛ زمان معمول کار ۲۴ ساعت است و هزینه از ۵۰۰ هزار تومان شروع میشود و بعد از تشخیص نهایی اعلام میشود. اگر دستگاه نیاز به تعمیر یا تعویض قطعه هم داشته باشد، همان‌جا انجام میشود و لازم نیست بین چند جا رفت‌وآمد کنید.
سؤالات متداول درباره بازیابی اطلاعات آل این وان
آیا بعد از فرمت کردن هم اطلاعات قابل بازیابی است؟
در بسیاری از موارد بله، بهخصوص اگر بعد از فرمت چیز زیادی روی دیسک ذخیره نشده باشد. ولی نتیجه به نوع فرمت و وضعیت دیسک بستگی دارد و بعد از بررسی میتوانیم دقیقتر بگوییم.
کامپیوترم روشن نمیشود. یعنی اطلاعاتم از بین رفته؟
نه لزوماً. خیلی وقتها مشکل از مادربرد یا منبع تغذیه است و دیسک سالم است. پس از تشخیص مشخص میشود.
هارد صدای تق‌تق می‌دهد. چه کار کنم؟
فوراً دستگاه را خاموش کنید و دوباره روشن نکنید. این صدا معمولاً نشانه‌ی مشکل فیزیکی است و ادامه‌ی کار دیسک می‌تواند آسیب را بیشتر کند.
آیا باید کل کامپیوتر را بیاورم یا فقط هارد؟
بهتر است کل دستگاه را بیاورید. در آل این وان دسترسی به دیسک معمولاً نیاز به باز کردن بدنه دارد و بررسی کل دستگاه به تشخیص دقیقتر کمک می‌کند.
اگر دستگاه گارانتی دارد، باز شدنش مشکل ایجاد می‌کند؟
بهتر است قبل از هر اقدامی با ما مشورت کنید. چون نمایندگی MSI هستیم، شرایط گارانتی را بررسی می‌کنیم و بر اساس آن توضیح می‌دهیم.
